Service manifesto
Service manifesto
Produkti un pakalpojumi

Servisa manifests


 

Produktu pieejamības laiksNākamajā dienāPasūtot cementu darba dienā līdz pl. 12.00, produkti būs pieejami nākamajā dienā pēc pasūtījuma apstiprināšanas
Produktu piegādes intervāls4hPrece tiks piegādāta iepriekš saskaņotajā 4 stundu laika intervālā
Produktu izsniegšana2hProduktu izsniegšanai jāieplāno 2h
Kvalitātes atbilstība100%Mūsu produkti atbilst Eiropas Savienības kvalitātes standartiem
Klientu sūdzību atrisināšanas laiks15 darba dienasIzskatīsim Klientu sūdzības 15 darba dienu laikā
 
 
 
 
 
 
 
  
 
 

 

Cementa pakalpojumu un piemaksu cenu lapa 2017./2018. gadam

Pakalpojumi un piemaksasEUR bez PVNVienība Apraksts
Dabas resursu piemaksa0,61/0,91par tonnuKlientu ērtībai dabas resursu piemaksa ir  iekļauta cementa cenā – 0,61 eiro tonnā vaļējam un 0,91 eiro tonnā saiņotajam cementam
Preces piegādes pasūtījuma atcelšana vai izmainīšana50,00
par katru pasūtījumuPasūtījuma atcelšana vai izmainīšana pēc pl. 13.00 iepriekšējā darba dienā pirms plānotās piegādes
Ekspress piegāde50,00par katru piegādi

Papildu samaksa par piegādi, ja tā tiek veikta pasūtījuma veikšanas dienā vai nākamajā dienā, ja Pasūtījums veikts pēc pl. 12.0Pakalpojuma pieejamība ir atkarīga no autotransporta pieejamības attiecīgajā dienā.

Piegāde precīzi noteiktā laikā30,00par katru piegādiPreces piegāde Klienta noteiktā laikā , ja pasūtījums veikts vēlāk nekā divas darba dienas pirms paredzamā piegādes laika
Preces piegāde ar nepilnu cementa automašīnuJa attālums no cementa rūpnīcas līdz Klientam ir: 
līdz 50 km - 5,00
līdz 200 km - 15,00
līdz 400 km - 25,00
virs 400 km - 30,00
par katru neaizvesto tonnu:    līdz 27 t (vaļējam cementam); līdz 25,6 t (saiņotajam cementam)Ja Klients pasūta Preces piegādi ar nepilnu cementa automašīnu, tiek noteikta samaksa par katru attiecīgajā piegādē neaizvesto tonnu līdz pilnai automašīnai 
Dalīta piegāde* 12,80par katru adresiPreces piegāde notiek uz divām dažādām piegādes adresēm, starp kurām attālums nepārsniedz 100 km un Preces sadalījums izkraušanas vietās ir ~50%/50% no kopējā Preces apjoma 
Papildu autotransporta gaidīšanas / izkraušanas laiks20,0060 minPakalpojums, ko Klients var pasūtīt kopā ar cementa piegādi, jau iepriekš zinot, ka autotransporta izkraušanai būs nepieciešams vairāk laika, nekā paredzēts Līgumā
Preces nosūtīšana atpakaļJa attālums no cementa rūpnīcas līdz Klientam ir: 
līdz 50 km - 5,00
līdz 200 km - 15,00
līdz 400 km - 25,00
virs 400 km - 30,00
par katru atpakaļ nosūtīto tonnuPreces piegādes atcelšana 3 stundas pirms Pasūtījumā norādītā piegādes laika vai piegādes laika intervāla
Laboratorijas pakalpojumi7,00 - 35,00par paraugu, testu vai atskaitiParaugu ņemšana, stiprības testi, testu rezultātu atskaite u.c.

*Pakalpojums ir pieejams tikai iegādājoties saiņoto cementu un ir spēkā no 01.04. līdz 30.09.

Šis dokuments nav līguma sastāvdaļa un detalizēts produkta vai pakalpojuma apraksts tiek atrunāts CEMEX piedāvājumā.

Piegādes procesā var būt virkne neparedzamu aspektu un situāciju, tāpēc apņemamies īstenot šajā Manifestā noteiktos principus vismaz 90% gadījumu. 

 

Servisa manifests pdf formātā lejupielādējams šeit

Veidot savienojumu

Building the Future
Copyright © 2017 CEMEX S.A.B. de C.V. All rights reserved